Sie sind mit dem gekauften Olivenöl oder einem der Produkte nicht zufrieden? Hier finden Sie die formalen Rahmenbedingungen die für Ihren Einkauf bei olivenoel-muehle.de gelten.
Gesetzlich steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellungen zur beschleunigten Auslieferung automatisiert an unser Versand-Zentrum übermittelt werden und eine nachträgliche Stornierung nach Übermittlung aus prozessualen Gründen nicht mehr möglich ist!
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung an:
Oleificio
Macchia Verde Bio
di Caterina Scarola
Via Soldato Pasquale Giovanniello Nr. 1
70025 Grumo Appula (BA)
Italy
E-Mail-Adresse: info@macchiaverdebio.it
über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten – in Abhängigkeit der Höhe Bestellkosten (siehe unten) (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Für Bestellungen über 59 Euro übernehmen wir eventuelle Rücksendekosten, sofern Sie einen Retourenauftrag beantragt haben. Für Bestellungen unter 59 Euro übernehmen wir die Rücksendekosten nicht. Auch hier ist ein Retourenauftrag notwendig. Diese Regelung gilt auch für Bestellungen, die nach Auftragserteilung noch vor der Versendung storniert werden, da ein Eingriff in die Prozesskette aufgrund der Volumina nicht möglich ist.
WICHTIG:
Bitte kontaktieren Sie uns um einen Retourenauftrag und eine Bestätigung zu erhalten bevor ! Sie die Ware an uns zurück senden. Waren oder Sendungen ohne Retouren-Auftrag können nicht angenommen oder verarbeitet werden. Einen Retourenauftrag können Sie formlos via Kontaktformular erstellen.
Produkte (Falschen, Kanister, Baginbox) die bereits geöffnet (z.B. Olivenöl oder Feinkostartikel) wurden sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Unser Standort – Ölmühle
